府中市が「AIチャットボット」を導入　庁舎内の窓口にタッチ画面を設置、Webサイトからも利用可能　各種手続きの質問に自動応答

エガちゃんとＡＩ融合　木村情報技術が「ＤＸ構想」デジタル駆使

問い合わせは「人による対応」を望むが6割、自己解決型は3割。問い合わせ・問題解決に「対話」を求める傾向

コニカミノルタが自治体に仕掛けるDX　武井一常務が語る「1000自治体に導入」への勝算

LINEで認知症ケアの活動をサポート、ドコモと横浜市など実証実験

「DXの第一歩はペーパーレス」10年前に紙をなくしたソフトバンクは、今どうなっているのか

「解約寸前の人」を「継続客」に変えるマーケティングの新手段

【実用化が進む今どきのAI　アナウンサーや画像処理など、人に代わって多彩な活躍

落とし物、免許更新…AIが対応します　福岡県警が導入

【新型コロナ】ワクチン接種に関する質問、ＡＩが答えます　横浜市がＨＰに導入