確定申告の問い合わせ、電話ではなくチャット利用を。国税庁

チャットボットの利用がますます加速している。

国税庁は、各税務署において確定申告等に関する電話相談件数が増加しており、電話が繋がりにくい状況となっていることから、チャットボット「税務職員ふたば」の利用を呼び掛けている。

チャットボット(ふたば)に質問する

e-Taxや確定申告書等作成コーナーの操作に関する相談もチャットボットで対応する。(記事:Impress Watch)

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